Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 20.06.2025

Die Stadtwerke Bad Belzig GmbH setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards für die Zugänglichkeit an. Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistungen mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter www.stadtwerke-bad-belzig.de veröffentlichte Website der Stadtwerke Bad Belzig GmbH.

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Brandenburgischen Behindertengleichstellungsgesetzes (BbgBGG) sowie der Brandenburgischen Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BbgBITV) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Gemäß § 2 BbgBITV wird angenommen, dass Webauftritte und Apps barrierefrei sind, wenn die Anforderungen der harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549 (in der aktuellen Version) erfüllt sind. Die EN 301 549 verweist auf die Anforderungen des internationalen Standards der Web Content Accessibility Guidelines der Version 2.1 (WCAG 2.1) mit den Konformitätsstufen A und AA. Diese Anforderungen bilden den Kern der prüfbaren Erfolgskriterien ab.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Wir, die Stadtwerke Bad Belzig GmbH, sind regionaler Versorger in und um Bad Belzig (Potsdam‑Mittelmark, Brandenburg). Unser Angebot umfasst die Versorgung mit Gas, Fernwärme, Trinkwasser und Abwasserentsorgung. Seit dem 1. April 2025 bieten wir zudem in Zusammenarbeit mit Mark‑E auch regionalen Ökostrom an. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für unsere Online-Services auf der Website www.stadtwerke-bad-belzig.de, einschließlich Kundenportal, Störungsinformationen sowie Informationen zu aktuellen Meldungen und Netzbaumaßnahmen.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website können Sie folgende Dienstleistungen digital nutzen:

Tarifrechner für Gas und Strom (inklusive regionalem Ökostrom seit April 2025)
Zugriff auf das Kundenportal für Bestandskunden (Privat- & Gewerbekunden)
Anzeige von Störungsmeldungen, etwa bei Gas-, Wasser- oder Fernwärmeunterbrechungen
Aktuelle Meldungen und Hinweise, z. B. Preisänderungen, Baumaßnahmen oder Aktionen

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

Die Stadtwerke Bad Belzig GmbH ergreift die folgenden Maßnahmen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten:

Barrierefreiheit ist Teil unseres Leitbildes.
Die Zugänglichkeit ist Teil unserer internen Richtlinien.
Die Barrierefreiheit ist in unsere Beschaffungspraxis integriert.
Ein Beauftragter für Barrierefreiheit oder Beamter wurden ernannt.
Für die Mitarbeiter wird eine kontinuierliche Schulung zur Barrierefreiheit angeboten.
Innerhalb des Unternehmens gibt es klare Ziele und Verantwortlichkeiten für die Barrierefreiheit.
Formale Methoden zur Qualitätssicherung der Zugänglichkeit existieren innerhalb des Unternehmens.
Wir beziehen Menschen mit Behinderungen in unsere Benutzertestprozesse ein.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten/Ausnahmen teilweise mit der der harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549 (in der aktuellen Version) vereinbar. Die Unvereinbarkeiten/Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen können bei den Benutzern einige Probleme auftreten.
Dies ist eine Beschreibung der nicht barrierefreien Inhalte. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen nicht barrierefreien Inhalt festgestellt haben, der hier nicht aufgeführt ist.

PDF-Dokumente:
Nicht alle PDF-Dokumente entsprechen den Vorgaben der Barrierefreiheit.

Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien

Diese Website ist so konzipiert, dass sie mit den folgenden Browsern kompatibel ist:

alle gängigen Browser in der aktuellen Version und mindestens deren Vorgängerversion

Diese Website ist so konzipiert, dass sie mit den folgenden unterstützenden Technologien kompatibel ist:

JAWS Screen Reader

Technologien

Die Barrierefreiheit dieser Webseite hängt von den folgenden Technologien ab, um zu funktionieren:

HTML
WAI_ARIA
CSS
Javascript
SMIL

Bewertungsmethoden

Die Stadtwerke Bad Belzig GmbH hat die Barrierefreiheit dieser Website mit Hilfe der folgenden Methode bewertet:

Selbsteinschätzung: Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer internen Selbsteinschätzung.

Feedback und Kontaktangaben

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit dieser Website. Bitte kontaktieren Sie uns auf eine der folgenden Arten:

Telefon: 033841 4448-0
E-Mail: barrierefreiheit@stadtwerke-bad-belzig.de
Firmenanschrift: Mauerstraße 17, 14806 Bad Belzig

Wir werden Ihnen innerhalb von drei Wochen eine Rückmeldung geben.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb eines Zeitraums von drei Wochen eine nicht zufriedenstellende oder keine Antwort aus oben genannter Kontaktmöglichkeit erhalten, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle für digitale Barrierefreiheit des Landes Brandenburg zur Prüfung der in der Erklärung zur Barrierefreiheit genannten Angaben und Maßnahmen wenden. Die Durchsetzungsstelle hat nach § 4 Abs. 3 BbgBITV die Aufgabe, das Recht der Bürgerinnen und Bürger auf barrierefrei gestaltete Websites und mobile Anwendungen gegenüber öffentlichen Stellen des Landes Brandenburg durchzusetzen.

Die Durchsetzungsstelle prüft aus formaler und inhaltlicher Sicht die Anwendbarkeit eines Durchsetzungsverfahrens und ordnet im Einzelfall eine technische Überprüfung der Website oder mobilen Anwendung bei der Überwachungsstelle für Barrierefreiheit von Web- und Anwendungstechnologien im Land Brandenburg an. Das Durchsetzungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Kontakt:
Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz
des Landes Brandenburg – Landesbehindertenbeauftragte | Durchsetzungsstelle für digitale Barrierefreiheit
Henning-von-Tresckow-Straße 2-13, Haus S
14467 Potsdam
E-Mail: Durchsetzung.BIT@MSGIV.Brandenburg.de
Telefon: 0331/866-5048

Formelle Genehmigung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Stadtwerke Bad Belzig GmbH
Thomas Tanneberg,
Geschäftsführer